Que fait une agence marketing automation ?

agence marketing automation

Devez vous faire appel à une agence marketing automation ?

Dans cet article nous verrons les points forts d’une agence marketing automation et comment elle peut vous aider à rendre votre service marketing plus performant. Evaluation de la maturité des prospects, mise en oeuvre de campagnes d’emails personnalisées, automatisation du parcours client…toutes ces actions marketing peuvent être réalisées facilement et surtout automatiquement.

Etre conseillé sur sa stratégie marketing digital

Une agence de marketing automation vous aide à définir comment l’automatisation de vos processus marketing peut fluidifier et accélérer le parcours d’achat de vos clients sur votre site internet.

En effet sans stratégie de marketing automation, vous devrez réaliser vos tâches de scoring, de nurturing et de relance de vos prospects manuellement.

L’automatisation vous permet de détecter à quelle étape se situe votre prospect dans son customer journey et d’envoyer le bon contenu marketing au bon moment à la bonne personne pour la relancer ou la guider jusqu’à l’achat.

Il s’agit donc d’un gain considérable sur la réalisation de vos actions marketing.

Les équipes marketing seraient vite submergées si elles devaient envoyer le bon message à chaque personne une par une.

Il est donc essentiel de bien comprendre ce qu’est le marketing automation et comment en tirer profit pour plus de performance et moins de charge de travail.

Etre aidé pour choisir une solution de marketing automation

La réelle valeur ajoutée d’une agence marketing automation est que ses consultants marketing peuvent vous aider à choisir la meilleure plateforme de marketing automation pour votre activité ou votre entreprise.

En effet les agences marketing connaissent bien les solutions marketing du marché. Ce sont de véritables experts en marketing automation dont l’avis est précieux et éclairant.

Les logiciels de marketing automation sont assez nombreux sur le marché sans pour autant qu’il y ait pléthore d’offres disponibles.

Les meilleurs éditeurs de logiciels de marketing automation

Les éditeurs de logiciels américains comme Hubspot et Marketo dominent le marché.

Hubspot est l’inventeur de la méthodologie inbound marketing. Son fondateur Brian Halligan a modélisé les 4 étapes du customer journey et des actions à réaliser pour attirer des visiteurs, les convertir en leads, les faire devenir des prospects qui seront transformés en clients puis en promoteurs de votre entreprise.

Hubspot est une solution plébiscitée par les agence inbound marketing automation.

Mais il existent d’autres solutions qui feront le job.

Marketo est une solution complexe et puissante adaptée aux très grandes entreprises.

Une entreprise française Plezi a lancé sa propre plateforme de marketing automation en 2018. Elle concerne plutôt les PME qui veulent se lancer dans l’inbound marketing et veulent bénéficier d’une solution puissante et ergonomique et d’un support de proximité en français.

La solution open source Mautic est gratuite mais vous devrez paramétrer vous même l’hébergement et la solution d’emailing.

D’autre solutions comme Pardot de salesforce ou Active Campaign existent mais sont assez peu adoptés en France.

Quels sont les différents positionnements et les compétences spécifiques d’une agence marketing automation France

Définir les compétence spécifiques que doit détenir une agence pour votre accompagner dans la conception et le déploiement de vos workflows de marketing automation est une priorité.

En effet les agence peuvent avoir un positionnement spécifique. Il est important de choisir la bonne agence marketing automation pour VOUS !

Agence marketing automation Paris

Avec ce type de positionnement on a affaire à une agence qui souhaite se concentrer sur les clients qui sont à Paris.

Si votre équipe marketing est basée à Paris, ce type d’agence peut être un bon fit pour vous.

Agence marketing automation Lyon

De la même manière une agence qui s’affiche comme exerçant son activité dans une grande ville comme Lyon est soit basé dans cette ville, soit cherche à attirer des clients de Lyon.

Si vos équipes marketing sont basées à Lyon, cela peut être plus simple de collaborer avec ce type d’agence.

Mais il faut bien dire qu’aujourd’hui la localisation n’est plus un critère prioritaire.

Les comités de pilotage marketing se tiennent de plus en plus en visio.

Expert du content marketing et du web marketing automation

Vous aurez besoin d’élaborer une stratégie de contenu, ou content marketing pour créer des contenus utiles qui seront désirés par vos visiteurs et pourront soit augmenter votre trafic web soit convertir vos visiteurs en prospects grâce à leurs informations de contact.

Vos contenus marketing seront poussés vers vos prospects grâce à votre solution de marketing automation en fonction de leur maturité.

Votre agence marketing automation vous conseillera les meilleurs contenus à produire et vous aidera à mettre en place votre calendrier éditorial.

Les meilleurs contenus sont des articles de blog, des ebooks ou livre blanc, des infographies, des checklists, des quizz, des vidéo ou des podcasts ou wébinaires.

Ensuite elle aidera vos équipes marketing à planifier vos actions marketing pour agencer tous ces contenus dans des scénarios de lead nurturing.

Email marketing automation agency

Votre agence doit aussi être spécialiste de l’email marketing.

Ses rédacteurs web doivent parfaitement maîtriser les règles du copywriting pour rédiger des campagnes emails impactantes qui seront ouverts et cliqués par les destinataires.

B2b marketing automation agency

Ce type d’agence est clairement positionnée sur le marketing automation B2B ou business to business.

Si vous réalisez votre business sur un marché B2B, cela peut être intéressant pour vos équipes marketing de s’appuyer sur un partenaire spécialisé sur ce type de relation commerciale.

Marketo marketing automation agency

Ici vous aurez clairement affaire à une agence spécialisée ou dédiée au logiciel de marketing automation Marketo de Adobe.

Si vous êtes une PME, vous ne serez pas concernés car Marketo est une solution plutôt adaptée à de grandes équipes marketing.

Agence campagne marketing automation

Une agence qui se positionne sur les campagne emailing sera un partenaire pointu pour rédiger des emails impactants et efficaces qui vous permettront de performer dans la génération de leads Inbound marketing.

Que fait une agence marketing automation ?

Si vous choisissez d’externaliser vos actions marketing auprès d’une agence, celle-ci peut vous rendre de nombreux services.

Cadrer votre projet de marketing automation

En tant qu’expert une agence marketing automation dispose d’une méthode éprouvée pour planifier et mettre en oeuvre un projet de marketing automation.

S’appuyer sur un expert marketing pour qu’il vous aide à monter en compétence est un gain de temps certain.

Créer les landing page ou page d’atterrissage.

l s’agit ici de créer les pages web sur lesquelles vous souhaitez attirer vos visiteurs pour qu’ils remplissent des formulaires afin d’accéder à vos contenus marketing. Confier ces tâches à une agence peut vous faire gagner un temps précieux tout en ayant la certitude que vos pages sont optimisées pour la conversion et le SEO.

Mettre en place les liens de téléchargement

Le logiciel de marketing automation que vous avez choisi devra bien sûr envoyer par email le lien de téléchargement pour accéder à la version pdf de votre livre blanc.

Définir les différentes étapes de la mise en œuvre de vos workflows.

Il faudra créer différents modèles d’emails selon la maturité du prospect. Ceux ci seront différents selon que vous avez affaire à de nouveaux utilisateurs ou à des leads ou des prospects qui sont assez avancés dans leur parcours client.

Fixer les objectifs de vos landing pages : nombre de visites, taux de formulaires remplis, taux de contenus téléchargés

Mesurer la performances des workflows

Définir des KPI marketing est essentiel. Dans ce domaine votre agence aura une réelle valeur ajoutée et vous aurez plus de chances de capturer un véritable retour sur investissement.

Intégrer les Réseaux sociaux

Tout spécialiste du marketing automation se doit aujourd’hui d’intégrer les réseaux sociaux dans une stratégie de marketing automation.

Intégrer le marketing automation à sa stratégie CRM

Les commerciaux interviennent dans le dispositif de marketing automation. On parlera alors de sales automation. Il s’agira par exemple de connecter un logiciel de CRM à son logiciel de marketing automation.

L’objectif est de communiquer aux équipes commerciales les leads commerciaux chauds ou matures avec toutes leurs données de qualification récoltées dans les différents formulaires.

Au final le succès des entreprises en matière de marketing automation repose en partie sur leur capacité à bien s’entourer.

Nul doute qu’en la matière, choisir la bonne agence marketing automation est la clé de la réussite.

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